» 従業員のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
ルーム対応が良く、大変快適でした。また、部屋も広く子供達も
大喜びでした。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝7時に浴場へ行ったが、蛇口からお湯又はシャワーがほとんど
出なかった。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
部屋の担当に満足しました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝、殿方浴場に入って気がついた事がありました。廊下にいると
脱衣所が丸見えなので、目隠しがあれば良いと思いました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
213号室は檜風呂の上にあるせいか、お風呂入口の扉の音がかなり
響きましたが、それ以外は大満足です。桜の季節にまた来たいです。
（お風呂の扉のところにクッションをつけたらどうでしょう？）
お客様の声,赤湯,丹泉ホテル
2014年04月10日（木）
部屋でインターネットが使えるといいです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
バリアフリーになっていて、歩きやすく良いと思った。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
どこも良かったですが、特に夕食が素晴らしかったです。
係の方もとても優しくて感じが良く、とても良い旅になりました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
浴場の湯温が高すぎた。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
コップがたくさん用意されていて、様々な用途に使うことが出来て
助かりました。それと、できたら高さの低い枕や柔らかい枕を用意し
て欲しいです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
温泉付客室にしていただいて、ありがとうございました。お部屋の
床の上の梁と上の障子にほこり、テレビの裏などにもほこりがあり、
それさえ気をつけるともっと良いと思います。格安プランなのに、
お料理もおいしかったです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アットホームな雰囲気が良かった。従業員さんの笑顔が良かった。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
土地柄なのかスタッフの対応が大変親しみやすかったです。
また、利用したいと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
法事でホテルを利用しました。電灯篭も見られ、満足しています。
雪一面の山形、あたたかいホテルのもてなし、思い出に残る2日間を
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
サービス料金で宿泊でき、感謝感謝です。また、お世話になりたい
と思います。
お部屋の温度が高かった。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
洗面所の化粧水に蓋がないのは不衛生だと思います。ヘアトニック
は使いませんが、上の方が白く濁って何か変だと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
赤湯温泉の中で、一番食事がおいしい。ホテルスタッフの方々、
いつ来ても同じ顔ぶれで信頼があります。間違いなく赤湯で一番
のホテルです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お部屋・料理どれも大変満足しました。特にお料理は大満足でした。
私共もいろいろなホテル・旅館に伺いましたが、お料理は一番だった
と思います。大変おいしく頂きました。お部屋の係の方にも大変よく
して頂き、素朴な人柄に心が暖かくなりました。本当にありがとうご
ざいます。よろしくお伝え下さい。
次は、息子夫婦、孫、娘も連れて伺いたいと思っています。その時
は、よろしくお願いします。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
母91歳。足・膝が不自由のため、車イスを使用させて頂きました。
洗面所・トイレのドアがバリアフリーでとても快適に過ごすことが
出来ました。今までで初めてのアイデアでとても良いです。座椅子を
持ってきてくれたり、気配りも有難かったです。良い思い出となりま
した。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1年に2～3回程、県内の温泉に行ってますが、食事は良いと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
部屋担当の仲居さんの気配りが大変良く、気持ち良く宿泊できた。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大変感じが良かったので、桜の時期にまた来たいと思います。
ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス料金で宿泊でき、感謝感謝です。また、お世話になりたい
と思います。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アヤカさん素敵でした。お世話になりました。
食事もおいしかったですし、きれいに清掃されていて、快適でした。
当日に、急に予約したのにもかかわらず、対応していただいて感謝
しています。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
時計が欲しい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
夕食事、ご飯と吸い物は時間を少し遅くして出して欲しい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
足の悪い年寄りがいるので、椅子を持ってきていただき、
ありがたかったです。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
丹泉ホテルの、湯よし宿よし料理よし。もっと良いのは、従業員の
笑顔。次回はペットもお願いします！アヤカさんによろしく。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
小さくても良いので、鍵のかかるロッカーが欲しい。（貴重品を
入れたい）ドライヤーがもう一つあると順番待ちしなくて済むと思う。
お風呂は最高です。テーブルの下に大きな古いと思われる、あたりめが
落ちていました。私達のものではないです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
前日予約をさせてもらい、日帰りを頼みました。
フロントの応対対応に感謝します。充分、ゆっくりさせて頂きました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
出張の時は、またお願いします。ゆっくり出来ました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
小学生の夕食が大人と同じなのは、少し不満でした。
ほとんど残してしまった。朝食も子供と大人が同じだった
ので、二人分はいらなかった。接客してくれたお姉さんは
笑顔で対応してくれました。ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
日本酒、ご馳走様でした。今年は例年より雪が少ないですね。
日常の中での雪かきが少ないのは嬉しい事です。
いろいろありがとうございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日のお泊りは、残念なことがいくつかあって心残りです。
14時まで滞在なので、お布団は片付けないで頂きたかったです。
（片付けない確認はしました。）ゆっくりする為に来たのに。
夫は畳の上に座布団でした。家ではなかなか落ち着いていられない
ので、こちらまで伺ったのに。水道の温泉が濁っていたのも残念で
した。時折柄ご苦労も多いことでしょう。いつもの丹泉ホテルさん
と何か違うなあと思いました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いろいろとお気遣い頂きありがとうございました。みなさんに
声をかけて頂いて娘も楽しかったようです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
孫の誕生日で丹泉ホテルの皆様には、大変お世話になりました。
私達の住んでいる所は、茨城県久慈郡大子町袋田の滝に近いとこ
ろです。暇がありましたら、是非一度来てみてください。
四段の滝になっていますよ。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月27日（月）
丸いお風呂と露天風呂が良かったです。
雪まつりが見れて良かったです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ありがとうございました
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
とても良かったです。
また宿泊したいです。
従業員の方がみな親切でありがたいです。
ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
家族風呂があるのがうれしかったです。
広くてすごく気持ちよく入れました
お客様のご意見・ご感想
2014年01月27日（月）
フロントの方々の優しいお声がけや気遣いに感動しました。
神奈川から温泉旅行に来ましたがいい思い出になりました。
ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
２泊して食事が同じものではなく、全て美味しかったです。
初日の家族風呂も第欲情もとても気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝食のお餅美味しかったです。
のんびり出来て大変快適に過ごせました。
早く到着してしまい、早くチェックインさせて頂きありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
従業員教育の徹底が素晴らしいと思いました。
トイレの便座が上がらないので検討して欲しい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
赤ちゃん温泉デビュープランでお世話になりました。
家族風呂も広くてキレイでとても良かったです。
ただ、哺乳瓶を使った後に衝動するのに電子レンジが使えるととても助かります。
どこか一箇所でもよいので置いていただけるとありがとうございます。