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お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
スタッフの皆様大変よい方々でした。
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部屋が広くて静かでのんびり過ごしました。
ワンコ連れでしたが、 犬用の湯やタオルがあるのが嬉しかったです。
食事はすごい量で、 食べきれませんでしたが大満足！
特にお肉は美味しくてみんな大満足 でした。部屋係の方の気さくな感じも◎
お風呂も良かったです。 また利用したいと思います。
ワンコ連れで泊まれる丹泉さんのようなホテル、旅館がもっと 増えてくれれば
と思います。（特に東北に）
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ホテルと聞いてベットだと思いましたが、足が悪いので大変でした。
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ご飯はいまいちです。
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ルーム係の対応がとても親切でした。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
前に泊まった方の予約表が残っていたことのみで、あとは気になる ことはありませんでした。
犬連れなのでカーペットやマット、足場 などが有難いです。しかも人を見ると（怖がりのため）
よく吠える のですが温かく対応して頂き有難かったです。
夕食は季節感ばっちり の非常に美味しいお料理でした。
牛たんもビックリするくらいやわら かくて大満足でした。
本当に桜のおうどんも口にも嬉しいお料理 でした。（料理長さん流石です！）
お風呂は最初は熱いと思ったのですが入っているうち丁度良くなり 本当に気持ち
良く入浴出来ました。硫黄の香りも心地よかったです。 またお邪魔します！！
柚子の香りのきのこみそも美味しい。 お土産に買って帰ります。
P.S 10：30頃お風呂に行ったら掃除中だったのですが先に入らせて 頂き
本当にありがとうございました。
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わざわざご挨拶まで頂いて恐縮しております。
あの時確かにいろんなことがありましたが、その後の貴社の対応には 感謝しております。
「きっと、かきいれ時にあんなことがあったから 大変だろう」応援する気持ちを持っていました。
でも、満室の現状、皆様の元気に働いている様子を見て安心しました。
また機会があればお邪魔すると思います。 その時はまたよろしくお願いします。
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朝食のおもちおいしかったです。
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冷水を飲む所にホコリ。消臭剤を新しいのに替えたほうがいいと思う。
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肉の量が少し多く脂身が多い。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
昨年から見ると同じ価格で宿泊したのだが、今年は雰囲気として よくない。
特に部屋が古い感じがした。
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おもてなしの心で大変ありがとうございました。
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仲居さんの接客態度、言葉遣いなどとても気持ちがよく感じが 良かったです。
ありがとうございました。
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早めのチェックインにも迅速に対応して頂きありがとうございました。
犬にも過ごしやすい環境で、本当にお世話になりました。
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担当の女性の方の接客の心遣いとても良かったです。
8ヶ月のチワワと初の旅行でたくさん吠えてしまいましたが 笑顔で接して下さり
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
年配の食事係の態度が無愛想で食欲がなくなる。
器に指をいれて 不潔！席も二人で向き合うのではなく、正面向くことも出来ず
ドリンクの置き場もなく、こんな食事の仕方初めてです。 オーナーは見学した
ことあるんですか？ 部屋の温度の調整が出来ない。
ペットを連れた人と同じエレベーターはどうかと思います。
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各部屋とも深夜の騒音（モーター音等）をチェックしてみては どうですか？
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お世話になりました。次回は桜の咲いてる頃に来られたらいいです。
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メニューに食べられないものがあり告げてみたところ、すぐに 他のものを
出して下さり感激しました。
もしかしたら、宿泊の 価格により食事の内容が違うのかもしれませんが、
若者にはもう 少しボリューム（揚げ物など）があれば最高でした。
部屋の菓子類もすべて美味しく、売店も小さいながらも中身が 充実していて
欲しいものがみな買えました。
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朝食後のデザートに果物があると良いと思います。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
ガラスと網戸の汚れが目立ちました。
仲居さんがとても 感じが良かったです。また来たいです。
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また来てみたいホテルです。
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気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
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廊下に飾られている生花が素敵でした。心が癒やされました。
それに駅までのシャトルバスがあれば、老人は助かります。
宿泊代がもう少し高くてもいいですから、駅とホテルの交通の 便の
良さを考えて下されば嬉しく思います。 又、お邪魔したくなりますよ。
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また機会があったら来たいホテルです。（盛岡市 男）
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
いつでもカード精算できるようにして下さい。
時間によってカード精算ができないホテルはありえない。
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従業員さんの対応がとっても良かったですし、夕食が大変美味でした。
朝食会場が寒くなかったのが嬉しかったです。来て本当に良かったです。
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料金のせいなのか料理に満足できなかった。
廊下にある生花が枯れていて残念。
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とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
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いつも宴会の時間が遅くなり、迷惑をかけています。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
これからも客に対して、おもてなしの心をもってサービスを
行って下さい。
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仕事での疲れがとれました。ありがとうございました。
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ワイン＆ケーキごちそうさまでした。おいしかったです。
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ありがとうございました。お料理もとても美味しかったです。
また来ますので、お世話様でした。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
女性目線でのコメントです。やっぱりアメニティが充実していると、
女性は満足だと思います。ちょっと少ないと思いました。また、フロント
の方がとっても温かかったです。ありがとうございました。
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トイレなど寒さ対策が行き届いており、大変良かったです。
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部屋に備え付けの歯ブラシの毛がどんどん抜けて、使えませんでした。
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お世話になりました。お食事は大変おいしく頂きました。
部屋風呂があれば尚、嬉しかったです。
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また、来たいです。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
男性トイレの便座が下がってくるので大変でした。でも、とても快適に
過ごせました。また来たいです！ありがとうございました。
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入浴後、夫婦が待ち合わせる場所は、もう少しオープンでわかり
やすいほうが良いと思う（現在の癒しの場はちょっとわかりにくい）
家族風呂（貸し切り風呂）は、無料開放（開いていれば自由に活用できる）
が多くなっています。夫婦宿泊のリピートには有効だと思う。
（山形県では蔵王温泉、肘折温泉、白布温泉で経験しました）
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少し熱すぎる。
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もう少し野菜があった方が、女性は嬉しいのでは？
お風呂、すごく良かったです。シャンプーも泡立ちが良くて満足でした。
内風呂も広々としてとても気持ち良かったです。
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とてもいいお風呂で満足しました。客室係の方の笑顔もさわやかでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。皆様の笑顔いいですね。