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お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
布団を片付けるのが早すぎます。
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大変ニュニークな行動関心しました。楽しい雰囲気作りが良かったです。
お風呂の透かしガラス半分くらい隠れていたほうがいいのではないかな?
丸見えなので、よろしく。
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久しぶりの兄弟会、にぎやかに気持ち良く大変満足でした。
京都、埼玉、横浜、米沢から寄せていただきました。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
貸し切り風呂は小さい赤ちゃんが居ても気兼ねなく入浴できてとても良かったです。
ベビーベットのようなものがあると更に良いと感じました。
ルーム係のひと、布団を敷いていただいた時の手際がよく、好印象でした。
子供が大きくなったらまたおじゃまさせていただきたいと思います。
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窓を開けたら屋根だった。残念。
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ありがとうございました。ワインありがとうございます。
2013年も残すところあとわずかになりました。今年も何度もお世話になり、また
着たくなるこちらのホテル。
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日々いろいろなことがあって、ふっーーーと一息、日常から離れられるひととき
でした。女将さまはじめ、日頃様々悩ましいことがあると存じます。
少しの間、生活空間から離れることで、また元気をいただけるのだと改めて感謝
しております。
スタッフの皆様もお元気で笑顔いっぱいで新年を迎えられますように。
2013年ありがとうございました。またお付き合いして頂けますよう、お願い申し
上げます。
よろしくおねがいします。
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湯温、入浴時の剤が程よく、とても良かったです。
また従業員の方の声かけも暖かく、ゆっくり休むことが出来ました。
ありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
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子供に気さくに話しかけて頂いてとても良かったです。
ゆったりと過ごすことが出来ました。
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また来たいです!ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
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ルーム係の気配りが自然で振る舞いがとても良かった
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お世話になりました
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①加湿器が有れば更にいい
②朝食は納豆や卵をトッピングできればよかった
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お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
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仲居さんの態度や話し方に満足しました。
教育が行き届いていて、素晴らしいと思いました。
食事も美味しかったです。
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静かでとてもユックリ出来ました。
お世話様でした。
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従業員皆様のおもてなしの心が感じられ、満足です。
いい旅になり感謝申し上げます。
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ゆっくりできました。温泉も夜はぬるくて、朝は熱めでちょうどよかったです。
あやかちゃんは、若いのにしっかりしていて明るくて良かったです。
ありがとう。あえて言わせていただければ、バスタオルが少し臭かったです。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
暖房が強すぎました。
もう少し調節ができるといいですね。
まくらがとてもいいです。
バリアフリーに対して心使いが行き届いている。
なお、一層の努力をお願いしたい。
露天風呂のスダレが壊れているので新しいものに取り替えてもらいた。
ゆっくりくつろげました。
又来ます!
ありがとうございました。
朝食のお餅がおいしすぎました。お部屋案内担当して下さったまゆみさん、あり
がとうございました。
又来ますね!
綿棒の準備してほしい。部屋にも。
お試しミニグラス三点システムが良かった。
更に充実して欲しい。焼酎、濁り酒など。
夜間、部屋が若干寒い。
トイレ、洗面台の暖房が弱い気がする。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
浴場に貴重品を入れるロッカーがあるといいと思います。
とてもよいホテルだと思います。
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ルーム係のまなみちゃんでしたでしょうか…
とても可愛くて笑顔に癒やされました。
ありがとうございます。
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館内にいけてあるお花がとても良かったです。
心が癒やされました。おもてなしが全体的に伝わってきました。
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丁寧、親切な対応有難うございました。
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久しぶりに家族でゆっくりすることが出来ました。
また、お願いします。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日(金)
足の不自由な事、何の連絡もなく来ました。
部屋に入ったらベッドだったり堀ゴタツだったり、
朝食はイスまで用意して頂き、本当に感謝です。
ありがとう御座いました。
皆様の気配り、心配りにこのホテルを選んで
本当に良かったです。
感謝の一言です。
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初めてでしたが、皆様のすばらしいおもてなしに
大感激しました。
また来たいと思います。
出来れば朝食をテーブルでいただきたい。
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体が不自由な私には家族風呂のバリヤフリー、
広さ大変良かったと思いました。
湯舟の広さにも感激致しました。
全てにありがとうです。
おもちもおいしかったです。
椅子用意して頂いてありがとうございました。
色々なお心使い大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
また来たいと思います。
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寝つけなくて、ロビーでたたずんでいたら、いやし処を
しょうかいされて大変助かりました。
おかげさまで夜を明かす事が出来ました。
ありがとうございました。
また、期会がありましたら利用させていただきます。
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大浴場がちかくで良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日(金)
丸い風呂に感激しました!!
が、洗い場のタイルの汚れがとても気になりましたので…ヨロシク。
お世話様でした。
ありがとう様。
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ルーム係は明るく積極的に話しかけていただきいた。
また、お茶から食事の接待も大変さわやかで「温かなおもてなし」といただいた。
洗面所の蛍光灯が消れかかっていたこと。
ハンガーが壊れているのがあったこと。
暖房器具のスイッチの所が汚れていたこと(暖房を小さくしようとして)
気が付きました。
今後のご配慮をお願いいたします。
おいしい食事、とてもここちよいお風呂、接客をいただき楽しい一日を過ごさせて
いただいたので気づいたことを率直に記しました。
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スタッフの対応はとても気持ち良く、楽しく過ごせました。
お料理はもう少しお野菜が多ければ◎でした。
洗面所のコップは人数分欲しいですね。
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あえて言えば朝食のボリュームありすぎ1~2品△でも…!!
もったいないです。
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トイレとお風呂が別になっていてとても広い感じがする。
使い勝手がいいかも!
後、元気な仲居さんでとても暖かく感じました。
おもちがある宿は初めてです。
これからも続けて下さい。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日(金)
私は年寄りのため食事の量が多すぎました。
年齢による区別は困難と思いますが、少しは配慮していただきたかった。
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ありがとうございました。
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私達は10月に結婚40年記念のため来ました。
何年前か来たことがあるので忘れていましたが、思い出としてのんびり過ごすことが出来ました。
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ルーム係のきめ細かい対応、部屋や風呂場など行き届いた清掃全てにおいて満足しました。
また伺いたいと思います。
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満足して帰ることができます。
ありがとうございます。