» 気配りのアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
丸い風呂に感激しました！！
が、洗い場のタイルの汚れがとても気になりましたので…ヨロシク。
お世話様でした。
ありがとう様。
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ルーム係は明るく積極的に話しかけていただきいた。
また、お茶から食事の接待も大変さわやかで「温かなおもてなし」といただいた。
洗面所の蛍光灯が消れかかっていたこと。
ハンガーが壊れているのがあったこと。
暖房器具のスイッチの所が汚れていたこと（暖房を小さくしようとして）
気が付きました。
今後のご配慮をお願いいたします。
おいしい食事、とてもここちよいお風呂、接客をいただき楽しい一日を過ごさせて
いただいたので気づいたことを率直に記しました。
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スタッフの対応はとても気持ち良く、楽しく過ごせました。
お料理はもう少しお野菜が多ければ◎でした。
洗面所のコップは人数分欲しいですね。
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あえて言えば朝食のボリュームありすぎ１～２品△でも…！！
もったいないです。
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トイレとお風呂が別になっていてとても広い感じがする。
使い勝手がいいかも！
後、元気な仲居さんでとても暖かく感じました。
おもちがある宿は初めてです。
これからも続けて下さい。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
私は年寄りのため食事の量が多すぎました。
年齢による区別は困難と思いますが、少しは配慮していただきたかった。
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ありがとうございました。
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私達は10月に結婚40年記念のため来ました。
何年前か来たことがあるので忘れていましたが、思い出としてのんびり過ごすことが出来ました。
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ルーム係のきめ細かい対応、部屋や風呂場など行き届いた清掃全てにおいて満足しました。
また伺いたいと思います。
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満足して帰ることができます。
ありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
全体的に満足出来ました。ありがとうございます。
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お料理は比較的良かったです。
ごちそうさまでした。
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食材はとても良いが、料理の方法や味付けに好みが分かれる。
例、すき焼きのタレが濃い。ポン酢の酢が多い。ご飯が硬いなど。
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朝のお風呂がもっと暑いほうが良かった（ぬるく感じた）
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ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
部屋に一輪の花が飾ってあればよかった。
廊下の花などは、とても良かった。
朝食に出たもち、雑煮、とても美味しかったです。
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お食事、お風呂、サービスにおいては満点です。
特に中居さんの良さは今まで何十箇所の温泉旅館のなかで最高の「オ・モ・テ
ナ・シ」でした。大変嬉しかった。ありがとうございました。
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広い部屋で掃除が行き届き、ゆっくりできました。
トイレの広さが良かったです。ドアも便利な戸が取り付けられて感心しました。
お花があちこちにいけてあり、キレイでした。
紅葉も菊も素晴らしく、良い時期におじゃますることが出来ました。
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朝食のお餅が美味しかったです。
お世話になりました。ひざ痛のため、椅子を用意していただきありがとうございます。
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今回、初めて宿泊しました。
温泉や食事は大変満足出来ました。食べきれないほどのご飯。
朝もお餅があってびっくり。朝にお餅を食べる習慣あるんですか？
楽しかったです。夕食時にカメムシが出て無事確保してもらいありがとうございました。
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, きれい, 大浴場, 従業員, 朝食, 気配り, 餅
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
従業員さんの態度が良かった。
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お餅は大変美味しかったです。
適当なときにお友達と一緒に利用させていただきたいと思いました。
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赤湯は村山からすると約２時間位かかり、菊まつりは伝統がありたいしたものです。
また、烏帽子山公園、八幡神社の大鳥居も立派なもの。
また、人物は結城豊太郎は偉人です。
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叔父の新婚旅行の旅館と聞いて利用しました。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
大浴場にゴミ箱がなかった。
体重計も欲しかった。あったのかもしれないが、気が付かなかった。
楽しく過ごせました。ありがとうございました。
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旅歓迎の看板、とても感激しました。お気遣いありがとうございました。
旅館随所のお花、季節感溢れ、しかもとてもゴージャス。
とても素敵でした。営業の吉田様のお心配りとても良かったです。
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お風呂のお湯かげんがちょうどよく、とてもリラックスして入れました。
ありがとうございました。お餅も大変美味しくいただきました。
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すき焼きのお肉がとても美味しかったです。
他のおかずを食べきれず、残してしまいました。すみません。
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大浴場が男女入れ会になるのが嫌です。
清掃してからにしてほしい。
家族風呂はとても良かったです。50分にしてみては？
3連休で忙しい時でしたが、だいたいスムーズに仕事されている旅館でとても良かったで
お客様のご意見・ご感想
2013年11月06日（水）
ホテルの案内（アプローチ）標識を要所要所、道路に出してほしい。
カーナビが故障中のため
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とても落ち着きました
また利用させていただきたいと思います
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次回はゆっくり来たい
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ありがとうございました。
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生花の飾り付けが大変良い
営業の発展とお多幸をお祈り申し上げます
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お客様のご意見・ご感想
2013年11月06日（水）
朝食にコーヒーを飲みたかった
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初めて来ました
また来ます
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生花が素敵に飾られてあり、心が和みました。
古い建物で天井やトイレが傷んでいましたが、掃除が行き届いていており気分良かったです。
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朝食はびっくりしました。大満足でした。
ルーム係の対応が親切で、とても気持ちよかった。
若い人なのにとても行き届いている。
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貸し切り風呂はバリアフリーで広々としていて年老いた親を釣れてい安いと思った。
女風呂も広々としていて気持ちが良かった。
館内全体のお掃除（お部屋）が行き届いていてよかった。
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, きれい, 従業員, 朝食, 気配り, 生花
お客様のご意見・ご感想
2013年11月06日（水）
全体的に快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
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大変お世話になりました
バリアフリーで大変助かりました
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全従業員のスマイルオッケー
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友だちの紹介で来館しました
とても良かったです
ありがとうございました
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