» 気配りのアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
朝食のお餅が大変おいしかったです！！ありがとうございました。
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わがままないろいろの御手配ありがとうございました。
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お部屋を担当していただきました、マキちゃんの対応が良かったです。
朝も笑顔で迎えてくれて嬉しかった。本当にありがとうござます。
フロントの方々もお気遣いが、ありがとう。
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また、家族みんなで来たいです。愛犬も一緒に。
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浴場のドライヤーが少ない。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
今まで行ったホテルの中ではNo.1です。
スタッフの方々の対応が良く部屋の清掃も行き届いていて気持ち良いです。
おいしい料理と温泉で、ペットと一緒に泊まれて大満足です。
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朝食時のお餅は昔を思い出させていただきました。とてもおいしかったです。
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気配り目配り行き届き本当にお世話になりました。
ゆこゆこで初めて利用、それも当日の朝になってから決め新潟から近い所で丹泉ホテル様をとって頂きありがたかったです。
お湯がちょっと熱かったけど温まり又元気を出して歩けて泊りが出来るように頑張ります。ありがとうございました。
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仲居さんに大変お世話になりました。とっても感じの良い方でした。
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その1.お風呂のイスを一考 例（イ）高く安定したものにしてほしい
（ロ）高齢者用を取り入れてほしい
その2.部屋用、高齢者のイスを備えてほしい。
その3.サービスについてはほぼ満足です。次回も活用と他へも紹介したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
感じが良かった。
餅が変わっていて美味しかったです。
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ルーム係のお姉さんの気配りがステキ☆でした。
食事もお風呂も部屋の掃除もばっちりでした。
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ワンコを連れているとなかなかお風呂、料理、お部屋の良い宿に泊まることはかないませんが、当丹泉ホテルさんは、全て良いという、めったにないホテルだと思います。
今回11泊12日という長い旅の最終日で本当にゆっくり満足させて頂きました。
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内部が少し汚かった（浴槽の方）。でも部屋係の仲居さんが親切で可愛かったですよ。ご飯も沢山あって食べきれませんでした。
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ご飯もおいしくて、お酒もおいしく飲めました。
ペットも一緒に泊まれて、すごく素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月15日（水）
夕食が少し残念でした。朝食のもち美味でした。
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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度を測って下さい。
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卓球したい！
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お世話になりました。また来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあてばもっと有名になる。
お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。夫婦が協力できたよい旅行になりました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
脱衣所のガラスが気になります。
スリガラスや中ほどだけでいいので、目かくしシートなど考えていただければと
思います。その他は大変心地よく過ごせました。ありがとう！
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大浴場がドライヤー一つなので混んでいる時は、待つようになってしまいます。
フロントは誰かが出ているようにすべきです。
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ゆーなびからころ館からの紹介で利用しました。
餅が食べられるとは思っていなかったので良かった。お雑煮がおいしかったです。
障子が破れている。
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又、機会がありましたらお世話になります。
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階段を普通に使えるようにして欲しい。
朝食などはテーブル、いすで食べれるようにして欲しい。（ひざが悪い）
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
館内のたばこのにおいがなくなるともっと良いです。
お風呂の近くとか…
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浴室に時計が欲しい（脱衣所にはあるが…）
露天の温度が高すぎる。
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窓から見える桜に満足でした。
美味しい料理でした。ありがとう。
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細かい所がきれいで行き届いており、大変良いと思いました。
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バイクの駐車場がイマイチでした。予約時は屋根付があると言っていました。
（屋根付には違いありませんが！たまたま雨でした。）大変お世話になりまし
た。あたたかいもてなしありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
従業員の方が親切で良かったです。
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料理が多いのは良いのですが、机上にのり切らないのはどうでしょうか。
もう一つ机を用意するとかの工夫とせっかくの料理がきれいに見えません。
夜に山形の郷土料理がもっとあると良かったです。
急に決めた旅行でしたが楽しかったです。ありがとうございました。
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あ～満足でした。
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（夜）男湯がぬるかった。
白ご飯が今一つ。米どころなので期待していました。
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良いお部屋に良いお風呂、従業員の皆様にも良くして頂き、大満足です。
東京から３５０ＫＭ走って、また疲れもとれました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
スタッフの皆さんの対応がとても暖かくて安らぎました。
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米沢牛の美味しさにとても満足いたしました。
欲を云わせていただくと女性にとっては野菜料理を少し多くしていただけたら、
嬉しく思いました。お刺身やお肉は少なくしていただいても充分だと思いました。
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室食はよいが、鉄板焼きで煙が室中にこもり目が痛くなり食事は別部屋の方、
希望したい。
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楽しかったゾ！
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枕の高さが一寸高いのでは？（個人差が多いので多々あるとは思いますが…）
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
次回は料理をいただきに参ります。
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女性には料理の量が多いのでは？
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部屋食でゆっくりできました。
料理がどれもとても美味しかったです。
係りの方も気さくでくつろげました。お世話になりました。
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お料理がとにかくすばらしかった。大満足です！
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トイレの芳香剤のニオイがキツかった。
ルーム係の方の対応が気になる点が少々ありました。（息を切らして料理を持っ
て来たり、言葉遣い？が気になりました。）
ＧＷがスタートして、これから大忙しな日々になると思いますが、お客様がくつ
ろげるような接客で頑張って頂ければ…。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
朝食のおもちは美味しいですが、量が多くて食べきれないので少し減らしても
いいと思います。
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ゆっくりと楽しい時間を過ごせました。どうもありがとうございました。
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家族風呂はベビーベットのようなものがあると嬉しいです。
４０７のドライヤーが使用するとすぐ閉じてしまいます。
食事はすごくおいしくて、ぜいたくな気分にさせてもらいました。
この料理ならまた来たいです。
子連れて初めての旅行がとても思い出深いものになったこと感謝します。
ありがとうございました。
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行者にんにくとうるいの付け合せ、こごみ、おもち、おいしかったです。
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楽しくすごすことができました。ありがとうございました。
カテゴリー：お客様の声
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