» お料理のアーカイブ

お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

担当の方がとても丁寧に対応して頂き、快適な時を過ごせました。
 ありがとうござます。

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温泉がとても良かったです。
ゆっくり過ごすことができて幸せです。
ありがとうございました。また、来たいと思います。

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とっても楽しかったです。
 朝食が「おもち食べ放題」と聞いていましたが、思いのほかとっても多くておいしかったです。

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 生花が大変素晴らしいと思いました。

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ベランダの水たまり対策をよろしく。
 窓から見える素晴らしい景色が半減!

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

遠く(千葉県)から来たかいがありました。満足して帰れます。
山形へ来る時は、一日は宿泊して帰ります。

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風呂場の洗面台の水はけもっと良くしてほしい。

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温泉もとても気持ちよく、いいお風呂でした。
秋のラ・フランスの頃も、又来たいなあと思います。
朝の露天風呂がとても気持ちよく最高!

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仲居さんも感じがとても良かった!

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お部屋もきれいで、おねえちゃんもきれいでした。
 4才長男(だいと)より

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

リラックス出来て満足です。

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駐車場が後ろのため雨が降っている、迎えにくるべきだと思いました。
そこが残念でした。

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この季節にお餅が食べれたことは嬉しかったです。(お正月気分です。)

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足の悪い父母の為に食堂のイスを出して下さりありがとうございます。
 父はあんこもちが大好きで、二皿も食べました。
 両親は宮内に住んでいますが、このホテルは初めてでしたが、大満足でした。
 今後も利用させて頂きます。

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フロアーの従業員の対応が適切で大変良かった。
 又、往復のバス代などサービスと言うことは嬉しかった。
 本当に参加者全員が大満足とのことでした。
 早急に東日本大震災の影響が無くなることを願っています。

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お客様のご意見・ご感想

2013年06月18日(火)

仲居さんが良かったです!

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又、来ます!

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夕飯冷めていてもう少し温かいものが欲しい。

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ありがとうございました。

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食は量が多いです。苦しい!
露天風呂はどうなんでしょう?回りの景色が見えないのでは?です。

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年06月18日(火)

ありがとうございました。
1年に1回来ます。

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トイレのウォシュレットのスイッチが不良でした。

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夕食は最高でした。今まで行った宿の中で一番ベストでした。

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ペット同泊可の旅館が少ないのでとてもありがたいです。
お世話になりました。

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大変ありがとうございました。背伸びしないサービスを丹泉様でした。

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お客様のご意見・ご感想

2013年06月18日(火)

朝食のお餅が大変おいしかったです!!ありがとうございました。

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わがままないろいろの御手配ありがとうございました。

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お部屋を担当していただきました、マキちゃんの対応が良かったです。
朝も笑顔で迎えてくれて嬉しかった。本当にありがとうござます。
フロントの方々もお気遣いが、ありがとう。

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また、家族みんなで来たいです。愛犬も一緒に。

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浴場のドライヤーが少ない。

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年06月18日(火)

冷蔵庫がほしい。

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とても良い宿でした。また来たいと思いました。
ただ上の部屋の方(お子さんがいるのでしょうね)の走り回る音でなかなか眠れませんでしたが、宿が悪い理由ではないので問題ありません。

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部屋の空調が効かず暑かった。
朝食のお餅はおいしかったが、ご飯のおかずが物足りなかった。
スタッフの方々は皆さん感じが良かった。お世話になりありがとうございました。

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鴨居が低いですね。私180cmなので気になりました。

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接客係の「マキちゃん」が、とても良い感じの子で私達もとても楽しくさせて頂きました。
又、「マキちゃん」に会いに来たいと思います。ありがとうございました!

 

 

 

 

 

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年06月18日(火)

今まで行ったホテルの中ではNo.1です。
スタッフの方々の対応が良く部屋の清掃も行き届いていて気持ち良いです。
おいしい料理温泉で、ペットと一緒に泊まれて大満足です。

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朝食時のお餅は昔を思い出させていただきました。とてもおいしかったです。

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気配り目配り行き届き本当にお世話になりました。
ゆこゆこで初めて利用、それも当日の朝になってから決め新潟から近い所で丹泉ホテル様をとって頂きありがたかったです。
お湯がちょっと熱かったけど温まり又元気を出して歩けて泊りが出来るように頑張ります。ありがとうございました。

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仲居さんに大変お世話になりました。とっても感じの良い方でした。

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その1.お風呂のイスを一考 例(イ)高く安定したものにしてほしい
              (ロ)高齢者用を取り入れてほしい
その2.部屋用、高齢者のイスを備えてほしい。
その3.サービスについてはほぼ満足です。次回も活用と他へも紹介したいです。

 

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年05月14日(火)

次回は料理をいただきに参ります。

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女性には料理の量が多いのでは?

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部屋食でゆっくりできました。
料理がどれもとても美味しかったです。
係りの方も気さくでくつろげました。お世話になりました。

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お料理がとにかくすばらしかった。大満足です!

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トイレの芳香剤のニオイがキツかった。
ルーム係の方の対応が気になる点が少々ありました。(息を切らして料理を持っ
て来たり、言葉遣い?が気になりました。)
GWがスタートして、これから大忙しな日々になると思いますが、お客様がくつ
ろげるような接客で頑張って頂ければ…。

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お客様のご意見・ご感想

2013年05月14日(火)

食事は朝、夕とてもおいしかった。朝にお餅が出て来たのは大変よかった。
風呂は両方ともこじんまりして落ち着いた全体デザインがよかった。
湯も満足できた。
建物全体について廊下に障害者に対する手すりがなく風呂場にの高イスが1個し
かない。ちょっとした階段にも思いやりの設置がほしい。(トイレ内手すりも)

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大浴場にて、そこ私の場所なんだから座らないでよ!と年輩の方に言われたの
が残念でした…
料理大満足です。お世話になりました。

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大浴場に新しいタオルがあると尚嬉しかったです。
食事も大満足でした。

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また来たいと思っています。
大変よかったと思います。

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部屋が広くてキレイで良かった。部屋食も良かった。朝も部屋食ができれば
もっとゆっくりできるかな?
ホテル側でプランの確認ができていなかったのが残念。
ファミリー風呂の清掃ができていない。
チェックインした時にフロントの対応が良くなかった。

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