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お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
震災前に利用した際、とてもいいホテルだと思いずーとここに来たくていました。
思っていた通りとても良く満足です。
広い部屋を用意していただいて感謝しています。
山形に来る時は必ずここを利用させていただきます。
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満足しました。
特にお湯が良かった。
また来たいと思います。お世話になりました。
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お風呂が気持ち良かった！
お部屋がすごくキレイ！
楽しかったです。
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とても良かったです。
機会があれば、また来たいと思います。
（足裏マッサージ最高！）
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お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
我が家はトイレ付きが必須なので広く使いやすく助かりました。
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泉質等が分かる表示等が見つけられなかった。
部屋がもう少しバリヤフリーして欲しい。（年寄りと同伴）
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ありがとうございました。
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扇風機があったら、なおgoodです。
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料理は素晴らしく大変おいしくいただきました。
機会を作り又、来たいと思います。
家族全員で喜んでおります。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
値段の割に最高でした。
部屋担当の仲居さん（マユミさん？）に大変良くして頂きました。
ありがとうございました。
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ティシュペーパーが有れば良かった様に思う。
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お世話になりました。
機会がありましたら、また来たいと思います。
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食事大変おいしかった。
夕食、朝食共。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
お世話になりました。
伊香保から５時間かかりますが、又泊まりたいと思います。
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バスタオルが少し匂った。
今日４日目、あと２日旅します。
昨日車で泊まったので、ゆっくりしました。
ありがとうございました。
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入室15：00ですのに１時間前に着いて（前日大石田での法事があり）しまいましたのに心良く受付けて下さいました。
ありがとうございました。
おもち大好き、とてもおいしかったです。
我が家はクルミモチ作り食べてます。
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エアコンの効きが…、ちょっと残念でした。
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とても良いと思いましたが、浴室にヘアブラシがほしいです。
室内のクシより女性はヘアブラシが良いと思います。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
朝ごはんのお餅がおいしかったです。
お部屋の担当の方がとても良い方で気持ち良く過ごせました。
花火のバケツの貸していただきありがとうございました。
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お風呂がとても良かったし、アロママッサージも体験できて満足です。
今度は夕食も入れて来たいと思います。
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トイレ入口の段差、夜間危険。
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朝食が忙しいのか、ご飯等持って来るのがかなり遅く、こちらから声を掛けての対応だった。
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新幹線を使って来たので送迎があると嬉しい。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
朝食の味付けが全体的に塩辛すぎるのが残念。
特に一泊の鮭は塩辛すぎて食べられなかった。
その他キャラぶき、キャベツの塩もみ二日目の煮物等々食べたいけど塩辛すぎて全部は食べられなかった。
その他は安価に予約したのにすべて満足でした。
ありがとうございました。
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女将さんはじめ従業員の方々が自然な笑顔で対応して下さったのが印象的でした。
家にいるようにくつろいで過ごすことができました。
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ほとんど満足で、夕食は本当においしくいただきました。
朝食のお餅はおいしかったです。
ただ、就寝時の部屋の温度調節が大変でした。
（エアコンが使用すると寒すぎて、エアコンを切ると暑くて寝苦しかったです。）
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時間の関係で朝食をとることができませんでしたが、質、量に興味があるところです。
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掛け布団が厚く暑苦しかったので、タオルケット又は、夏用掛け布団があったらと思いました。
今年は特に暑い日が続きますのでお腹に掛けるものがあればと思いました。
２泊しましたが満足でした。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
朝食のお餅を楽しみにしてきました。
大変満足です。
夕食の質の高さ、量も満足です。
浴場の設備もお湯も良好です。
露天風呂の中庭が荒れていたのが残念です。
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朝食のお雑煮はとても美味しく感動しました。
お風呂も大変気持ち良くゆったりと過ごせました。
ビジネスでは宿泊しましたが、又機会があれば訪れたいと思います。
ありがとうございました。
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部屋の汚れ等はある程度は仕方ないかなとは思います。
夕飯が質、量共に非常に良かったです。
朝食のお餅も美味しかった。
夕飯等を担当して下さった仲居さんが気さくな方で緊張せず楽しめました。
ありがとうございました。
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とても満足でした！！
心のこもったサービスをありがとうございました。
また来たいと思います。
従業員の皆さんが優しかったです！
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客室係のお姉さん ＧＯＯＤ！
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
ゆっくり赤湯の町を歩いて廻りました。様々なイベントも計画されているようです。一人一人の思いを行動によろしくお願いします。
次回帰省のさいまた立ち寄ってみたいと思います。従業員の気遣いに心から感謝しております。
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とても楽しくおいしい旅でした。
ありがとうございました。
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食事、風呂共満足でしたが、風呂温度をもう少し低めに出来たら尚よかった。
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また来ます。
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朝食の「おもち」が、どれも、どれも美味しかったです。
できれば私にはもう少し大きめのがよかったかな。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
- お風呂はきもち良かったです。
- 各箇所にお花がとてもステキです。
- 安いプランなのに米沢牛がついて嬉しかったです。
- テレビのうつりが悪かったのが残念です。改善してほしい。
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外風呂と内風呂で温度差があった方が良い。
朝食の味しょっぱすぎる。向き合って座れないのは不自然な感じです。
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ルーム係の方がとても明るくフレンドリーな対応で私たち夫婦にはとても好感が持てました。
どうもありがとうございました。
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仲居さんの対応がとてもよかったです。
お餅がとても思いつき美味しかったです。
食事がすばらしかった。板前さんに拍手。来てよかったわ。
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お風呂場のアメニティを増やしてほしい。（クリーム等）顔、かかと、ひじ等
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
ゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
朝食のもちはすばらしいアイデアです。続けてください。
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客室からインターネットへ接続したい。携帯の電波受信状態が悪いので改善してほしい。
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食事を少し残して申し訳ありませんでした。なかなか来られない地ですが、もし次回訪れる機会がありましたら、是非また利用したいと思います。本日はありがとうございました。
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朝食にあんこ餅、雑煮と沢山食べてしまいました。珍しい風習ですね。
ご当地の味を楽しみました。部屋係の女性は本当によく接客してくれましたよ。
ありがとう。自然な親しみやすさが良いですね。
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カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, クチコミ, 丹泉ホテル, 従業員, 気配り, 赤湯温泉