» お客様の声のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
食事は朝、夕とてもおいしかった。朝にお餅が出て来たのは大変よかった。
風呂は両方ともこじんまりして落ち着いた全体デザインがよかった。
湯も満足できた。
建物全体について廊下に障害者に対する手すりがなく風呂場にの高イスが１個し
かない。ちょっとした階段にも思いやりの設置がほしい。（トイレ内手すりも）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大浴場にて、そこ私の場所なんだから座らないでよ！と年輩の方に言われたの
が残念でした…
料理大満足です。お世話になりました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大浴場に新しいタオルがあると尚嬉しかったです。
食事も大満足でした。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
また来たいと思っています。
大変よかったと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
部屋が広くてキレイで良かった。部屋食も良かった。朝も部屋食ができれば
もっとゆっくりできるかな？
ホテル側でプランの確認ができていなかったのが残念。
ファミリー風呂の清掃ができていない。
チェックインした時にフロントの対応が良くなかった。
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お風呂, クチコミ, トイレ, プラン, 丹泉ホテル, 大浴場, 料理, 朝食, 気配り, 赤湯温泉, 餅
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
部屋に綿棒、爪楊枝を置いて欲しかったです。
洗顔を忘れてしまったのでちょっと困りました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
玄関の従業員の言葉が少し足りないと思いました。
朝は大声であいさつがいると思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
楽天トラベルで赤ちゃんプランＤＸで予約したのですが、特典内容と違う所も
ありました。
初めての赤ちゃん連れでの旅行に不安もありましたが、とても良くして頂きあり
がとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
気持ちの良い一夜をありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
宿泊経験が少なく不手際をかけてましたのにお世話になりありがとうございま
した。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
夕食は食べきれず野菜等を残してしまってすみません。
たくさんのお肉料理で子供は喜んでおりました。
朝のお餅も大変おいしかったです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
夕食の量とか質ではなく準備に不満。
朝食のお餅はおいしかった。
お風呂、丸い風呂黒いゴミがたくさんあって嫌だった。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
煙草の臭いが気になりました。
食事にもっと野菜や酢の物を入れてほしい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
仲居さんの笑顔がステキでした。
もち食べ過ぎた！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
従業員の態度がやさしくて、お料理もおいしく大変満足しました。２泊した
かったのですが、２泊目のお食事の内容を聞いて下さる心使いがとても嬉しく思
いました。ただ、高齢の母と還暦過ぎの夫婦にとって少し食事の量が多すぎまし
た。シニアプランがあると嬉しいと思います。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
チケットをよく見なかったせいか風呂には大満足です。
料金が安かったので期待していませんでしたが大満足です。
トイレ、洗面所にも大満足です。
朝食時のお餅はお正月のようでした。
こちらに来た時はまた来ます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービスのグラスワインとてもおいしかったです。
料理もおいしくて満足しました。
また機会があれば泊まりに来たいです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
とても気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
夕食の時のお肉がとてもおいしくて、子供達は大満足で、大喜びでした。
おかみさんのあいさつもとても嬉しく思いました。
またぜひ来たいと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お料理がとにかくとても美味しかったです。ごちそうさまでした。
また、従業員の方々も気さくで明るいよい旅館でした。大満足です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今後、また利用させていただきたいし、また、友人その他にもご紹介したい。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
とても良いと思いました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
廊下や玄関の盛花、すべて生花で感激しました。 有難うございました。また来たいと思いました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
食堂での配膳が悪い。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝食の時の各種持ち運びの段取りがいまいちでした。 もちはとてもおいしかったです！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービスがよい。従業員もよい。 システムとして、夕食が部屋でなくてもいいからごはんとみそ汁は、そのタイミングで温かいのを持ってきてもらうのがいいです。でも総合点で満点近いです。また来ます。
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, クチコミ, 丹泉ホテル, 従業員, 朝食, 気配り, 満点, 生花, 赤湯温泉
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
連泊時、いちいち車番確認は失礼。ある程度覚えるのも一流宿だと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
入口ドアとトイレのフタがキーキー音がする。
暖房機のニオイ。（フィルターの汚れか？）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
また来たいと思います。お世話様でした！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特別企画とはいえこの値段で2食付きは大満足です。
ホテル業もきびしい時代ですががんばって下さい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ぜひ、この企画を続けて下さい。お世話になりました。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
駅までの迎車が有ると大変良いのですが。
赤湯駅からの列車表が（簡単な）有るとありがたいのですが。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おばあさんから とても皆様の接待、感じが良い。
落ち着いて一泊とまらせていただきました。
嫁達のおごりでした。とても良いホテルを見つけていただき、感謝でした。
みんなに紹介したいと思いました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2泊目の料理にも気を配って頂きありがとうございました。
従業員の方々の笑顔と気配りは88歳の私にとっては最高の贈り物でした。
ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ゆっくりする事が出来ました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつもお世話になっています。
無理をお願いして申し訳ありません。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
田舎料理をもっと食べたい。 ワラビ！キノコ！季節のナッパ！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
始め部屋の臭いが少し気になりました。
敷布団が薄く、固く、良い眠りにつけませんでした。（大人だけ）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
とても良かったです。
この値段だから気軽に来れます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大満足の1日を過ごさせて貰い有難うございました。
朝食のもち大変おいしかったです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お得プランでありがたいです。
ゆっくりできました。
心の洗濯でした。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
部屋で無線LANのインターネット接続ができるようになると、なお良いです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
浴場に軽石を置いて欲しいと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お値段のわりには大変満足です。ありがとうございました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大変お世話になりました。
又、このような企画があれば来たいと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
又お得な企画を宜しくね。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
冷蔵庫の音と隣の部屋の音が聞こえてくる。（ドアの開閉の音）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当日申し込みだったにも関わらず立派なお部屋を用意して頂き本当にありがとうございました。
ただ、山菜などあったら良かったなと思いました。
（あと、電話の下の台（ピンク）取り替えたほうが良いと思います）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも楽しく過ごさせて頂いています。 ありがとうございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
従業員ひとりひとりのサービスが良かったです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝食に行くときの2Fフロアのお花がとてもステキでした。
又、職員の皆様の応対、ほんとに気持ちのよいプレゼントでした。ありがとうございました。