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お客様のご意見・ご感想
2013年07月16日(火)
部屋に案内された時に、浴衣のサイズを聞いてもらえると…
夕食時、簡単でも品書きを添えられていた方が…
初めての宿泊でしたが、ゆっくり休む事が出来、また来たいと思いました。
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この度の宿泊は旅情報社「ゆこゆこ」の誌上を見てお世話になりました。
距離的に近いので又の機会にも来館したい考えです。ありがとうございました。
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バスタオルについて、大浴場に回収箱があったため一度目の入浴後入れてしまった。
再度もらえるか尋ねると、従業員の方に「一人1枚なんだよね」と渋々いただけたが、そのことを知らなかったため、
先に説明があるか、浴場に書いていただけるとありがたい。
部屋付きの方やフロントの方には丁寧に対応していただき、ありがとうござました。
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エアコンの音が大きくてうるさい。
エアコンの温度調節が悪い。
お風呂が気持ち良かったです。料理もおいしく、又、利用したいです。
ありがとうございました。
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お食事は見た目も味も申し分なく、浴場も広く気持ち良かった!
期待以上の宿泊に大満足です。ありがとうございました!
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
ホテルのすみずみまで整理整頓が行きとどいていて気持ちよく宿泊する事が出来ました。
風呂も特にきれいに感じました。
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老いた私達に大変よくして頂きありがとうございました!
又、頑張って長生きして来ますから宜しくお願いします。
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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度をはかって下さい。
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卓球したい!!
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今回は素泊まりでしたけど(出張)次回も利用したいです。
出張以外でも観光で来た時は、利用したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
ルームサービスのトモミさんはしっかりと宿泊に関する説明を明るい表情でして下さいました。
スマイルがステキでした。
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朝食の量がちょうどいい。
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良くしてくださり、とてもよい旅行となりました。特に夕食は、2人とも大満足でした。
強いてあげるなら、朝食の餅の種類に、きなこが欲しかったです。あと、布団を敷きに来てくださる方が、
チャイムを押してすぐに入って来られたのに驚きました。ゆっくりしていたので、突然だとびっくりします。
お風呂、良かったです。素敵な思い出となりました!ありがとう!
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手すりがあってほしい
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20数回来館しているが何回も満足している
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
二日間、お世話になりました。生花がいけてあり、すてきでした。
お部屋での夕食、ゆったりできていいのですが、焼肉の臭いが部屋に残ってしまい、
気になりました。温泉に入り、疲れがとれました。ありがとうございました。
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温泉かけながし良いお風呂でした。お部屋担当の方もよく説明してくれてよかったです。
部屋も満足です。ただ、夕食の時のブロッコリーなんか野菜特有の新鮮が感じられませんでした。
更に米沢豚おいしかったけど、よく焼くようにと説明うけました。生肉(豚)は使ってるはしで肉を
ひっくり返すことになるので、もう一本肉用のはしを用意してくださるといいと感じました。
朝のおもちも大満足です。お世話様でした。
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ビジネスで宿泊される方もおられると思うのでWi-Fi等の導入を検討されたらいかがでしょうか?
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朝食が7:00だとありがたい。
風呂が少しあつい(41℃ぐらいで)
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布団の世話をありがとうございました。三年ぶりに帰郷して清々しい空気を味わう事が出来ました。
お仕事大変でしょうがお体大切に、私もがんばります。ありがとう。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
全てに満足、楽しい思い出になりました。
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良いお風呂場です。ひと言、鏡と水栓を取り替えたらバランスが良いと思います。
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今回2回目でしたが、とてもよかったです。
昨年の今頃宿泊しましたが、従業員さんに「以前も泊まられましたよね」と声をかけて
いただき、すごくうれしかったです。ありがとうございました。
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過度でない気配りが良い。枕が最高!
自分は枕持参ですがここは必要なし。
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特にお部屋係の笑顔で対応して下さり、とても好印象でした。
暖かい気配りもあり、気持ちの良い一晩過ごさせていただきました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
お世話になりました。機会があれば又、寄せて戴きます。
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朝食時間が7時であれば大満足です。大変お世話になりました。
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私達4人(男2人女2人)は北海道知床から旅行で来ました。お湯の「におい」が良く、
又部屋の色どりがとても良く大満足でした。ゆっくり休養できました。
接待くださった皆様の表情感じ良かったです。又、朝食中のメロディー♪旅のやど♪すごくいやされましたヨ。
また旅を続けます。ありがとうございました。
長々書いてごめんなさい、ホテルの成功祈ってます!
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いつも楽しく宿泊しています。ありがとうございます。
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洗面台の下に小さなくずかごがあれば便利かな。(くずかごを探しました)
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
朝食の餅はおいしかった。
お風呂が熱いです。もう少し冷して。
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朝食テーブルのほうが良いと思います。
(足の悪い人などがいますから)
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旅の疲れが取れました。
いろいろお世話になりました。
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朝食の時、姉が80歳私も高齢、とてもにこやかに、こまごまと、とても助かりました。
気の使い方が良くにこにこと接客されている方がいました。気持ちがなごみました。
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エアコンの効きがよわい。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
感じのいい仲居さんでした。(フロント)
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すべてに満足出来ました。ありがとうございました。
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良いおフロだった。
スタッフの人も対応がよかった。
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ルーム係の人がとてもていねいでよかったです。お世話になりました。
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料理がとてもおいしかったです。雰囲気もよかったです。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
また来たいと思います。
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女将さんのご挨拶ありがとうございました。
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部屋係の態度が非常にやさしく丁寧で、気持よくすごすことが出来ました。
料理も、量、質共良かったと思います。機会があれば、又、来たいと思います。
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室内はきれいでしたが、窓の外に鳥の糞があり気になりました。
朝食のもちはおいしかったです。ヘッドスパをうけました。とても気持ちよかったのですが、
終了後、髪を整えてくれる配慮があるといいと思います。
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アニメティの化粧水などのふたが開きっぱなしなのが気になる。
理由は色々(盗難防止など)あるとは思うが、何となく不衛生な気になる。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日(火)
館内のいろいろな場所に生花がきれいに飾られ、とてもホッとさせられます。
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全体的感じ良くて、元気で、又おじゃまします。
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お世話になりました。有がとうございます。
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ありがとうございました。
又、丹泉ホテルを利用したいと思います。いつまでもがんばって下さい。
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