» 餅のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
急に宿泊をお願いしましたのに快く引き受けていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
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へやが和風でよかったです。
十分に楽しめてよかったです。
夕食の肉焼き食べやすいサイズで、やわらかくおいしかったです。
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食事はもちが美味しい。
フロントの対応が無愛想。
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遅い時間の到着になりましたが、慌てることなく入浴、後の食事、とさせて頂き又、部屋食ということで落ち着いた時を持てました。
ありがとうございました。
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飛び込みにもかかわらず、よく受け入れてくださいました。感謝申します。
皆様にはいらぬ心配をかけさせている？……という心配りがわかりました。大丈夫です。ニッコリ……そうではありません。
今週中、孫の子守をして、来週山形に帰ります。
大変よくしてくださり、ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
ルームサービスのトモミさんはしっかりと宿泊に関する説明を明るい表情でして下さいました。
スマイルがステキでした。
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朝食の量がちょうどいい。
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良くしてくださり、とてもよい旅行となりました。特に夕食は、2人とも大満足でした。
強いてあげるなら、朝食の餅の種類に、きなこが欲しかったです。あと、布団を敷きに来てくださる方が、
チャイムを押してすぐに入って来られたのに驚きました。ゆっくりしていたので、突然だとびっくりします。
お風呂、良かったです。素敵な思い出となりました！ありがとう！
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手すりがあってほしい
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20数回来館しているが何回も満足している
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お風呂, クチコミ, 丹泉ホテル, 従業員, 気配り, 赤湯温泉, 餅
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
部屋がゆったりしていて2名での部屋は良好。料理も丁度よく良好。
風呂も湯量、温度共に「通」にはたいへん良い。風呂のイスが少々小さい感じです。
又、機会があったら来たいと思います。
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部屋のエアコンをもう少しきかせてほしい。
温度設定出来ればよいかな？
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今後、こちらに来た時は又お願いします。
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気分よくすごせました。ありがとうございました。
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浪漫風呂内のシャワーの出が悪い。脱衣所内の洗面台から虫が出ていました。ひのき風呂はよかった。
朝食のもちは大変おいしかったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
朝食の餅はおいしかった。
お風呂が熱いです。もう少し冷して。
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朝食テーブルのほうが良いと思います。
（足の悪い人などがいますから）
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旅の疲れが取れました。
いろいろお世話になりました。
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朝食の時、姉が80歳私も高齢、とてもにこやかに、こまごまと、とても助かりました。
気の使い方が良くにこにこと接客されている方がいました。気持ちがなごみました。
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エアコンの効きがよわい。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
また来たいと思います。
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女将さんのご挨拶ありがとうございました。
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部屋係の態度が非常にやさしく丁寧で、気持よくすごすことが出来ました。
料理も、量、質共良かったと思います。機会があれば、又、来たいと思います。
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室内はきれいでしたが、窓の外に鳥の糞があり気になりました。
朝食のもちはおいしかったです。ヘッドスパをうけました。とても気持ちよかったのですが、
終了後、髪を整えてくれる配慮があるといいと思います。
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アニメティの化粧水などのふたが開きっぱなしなのが気になる。
理由は色々（盗難防止など）あるとは思うが、何となく不衛生な気になる。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
ルーム係の対応が良かった。ありがとう。
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女友達ゆったり、のんびり出来ました。
又、来たいと思います。ありがとうございました。
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季節の花が飾られていて心なごみます。冷たい水もサービスで飲めるのでうれしい。
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2泊お世話になりました。
娘（舞生）も大変落ち着いて気持ち良く過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
次回は冬に遊びに来たいと思っています。
お風呂もきれいですし、部屋も良かったです。朝食のおもち美味しかったです。
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掛ふとんが羽毛だけではなく、薄いものもあって調節できると良いのでは？
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
担当の方がとても丁寧に対応して頂き、快適な時を過ごせました。
ありがとうござます。
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温泉がとても良かったです。
ゆっくり過ごすことができて幸せです。
ありがとうございました。また、来たいと思います。
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とっても楽しかったです。
朝食が「おもち食べ放題」と聞いていましたが、思いのほかとっても多くておいしかったです。
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生花が大変素晴らしいと思いました。
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ベランダの水たまり対策をよろしく。
窓から見える素晴らしい景色が半減！
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
リラックス出来て満足です。
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駐車場が後ろのため雨が降っている、迎えにくるべきだと思いました。
そこが残念でした。
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この季節にお餅が食べれたことは嬉しかったです。（お正月気分です。）
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足の悪い父母の為に食堂のイスを出して下さりありがとうございます。
父はあんこもちが大好きで、二皿も食べました。
両親は宮内に住んでいますが、このホテルは初めてでしたが、大満足でした。
今後も利用させて頂きます。
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フロアーの従業員の対応が適切で大変良かった。
又、往復のバス代などサービスと言うことは嬉しかった。
本当に参加者全員が大満足とのことでした。
早急に東日本大震災の影響が無くなることを願っています。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
今まで行ったホテルの中ではNo.1です。
スタッフの方々の対応が良く部屋の清掃も行き届いていて気持ち良いです。
おいしい料理と温泉で、ペットと一緒に泊まれて大満足です。
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朝食時のお餅は昔を思い出させていただきました。とてもおいしかったです。
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気配り目配り行き届き本当にお世話になりました。
ゆこゆこで初めて利用、それも当日の朝になってから決め新潟から近い所で丹泉ホテル様をとって頂きありがたかったです。
お湯がちょっと熱かったけど温まり又元気を出して歩けて泊りが出来るように頑張ります。ありがとうございました。
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仲居さんに大変お世話になりました。とっても感じの良い方でした。
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その1.お風呂のイスを一考 例（イ）高く安定したものにしてほしい
（ロ）高齢者用を取り入れてほしい
その2.部屋用、高齢者のイスを備えてほしい。
その3.サービスについてはほぼ満足です。次回も活用と他へも紹介したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
感じが良かった。
餅が変わっていて美味しかったです。
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ルーム係のお姉さんの気配りがステキ☆でした。
食事もお風呂も部屋の掃除もばっちりでした。
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ワンコを連れているとなかなかお風呂、料理、お部屋の良い宿に泊まることはかないませんが、当丹泉ホテルさんは、全て良いという、めったにないホテルだと思います。
今回11泊12日という長い旅の最終日で本当にゆっくり満足させて頂きました。
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内部が少し汚かった（浴槽の方）。でも部屋係の仲居さんが親切で可愛かったですよ。ご飯も沢山あって食べきれませんでした。
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ご飯もおいしくて、お酒もおいしく飲めました。
ペットも一緒に泊まれて、すごく素敵な思い出になりました。ありがとうございました。