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お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
ゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
朝食のもちはすばらしいアイデアです。続けてください。
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客室からインターネットへ接続したい。携帯の電波受信状態が悪いので改善してほしい。
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食事を少し残して申し訳ありませんでした。なかなか来られない地ですが、もし次回訪れる機会がありましたら、是非また利用したいと思います。本日はありがとうございました。
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朝食にあんこ餅、雑煮と沢山食べてしまいました。珍しい風習ですね。
ご当地の味を楽しみました。部屋係の女性は本当によく接客してくれましたよ。
ありがとう。自然な親しみやすさが良いですね。
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カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, クチコミ, 丹泉ホテル, 従業員, 気配り, 赤湯温泉
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
- 夕食でのお肉がやわらかくておいしかった。
- 量がたくさんでおいしかった。
- お部屋が広くてとても居心地がよかった。
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価格6,000円くらいだといいな！
また利用させて頂きます。お世話様でした。ありがとうございました。
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夜遅くに部屋に戻った時に、おにぎりとたくあん…すごく嬉しかったです。
おなかいっぱいにもかかわらず、気持ちもうれしくおいしくいただきました。
ありがとうございました。朝食も最高によかったです。対応も味も！！
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今回も仕事の出張できましたが観光で来る時は、ぜひご利用させてください。
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好みではありますが、湯の温度がもう少し高いと良いです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
急に宿泊をお願いしましたのに快く引き受けていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
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へやが和風でよかったです。
十分に楽しめてよかったです。
夕食の肉焼き食べやすいサイズで、やわらかくおいしかったです。
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食事はもちが美味しい。
フロントの対応が無愛想。
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遅い時間の到着になりましたが、慌てることなく入浴、後の食事、とさせて頂き又、部屋食ということで落ち着いた時を持てました。
ありがとうございました。
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飛び込みにもかかわらず、よく受け入れてくださいました。感謝申します。
皆様にはいらぬ心配をかけさせている？……という心配りがわかりました。大丈夫です。ニッコリ……そうではありません。
今週中、孫の子守をして、来週山形に帰ります。
大変よくしてくださり、ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
最高の心使いありがとうございます。いやされました。
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スタッフの皆さんの暖かい対応ありがとうございます。
また機会があれば利用したいと思います。
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温泉は浪漫風呂のほうが露天も含めて広く、湯かげんも良かったので、女性が午前中しか入れなかったのが残念でした。
料理は味、量ともに満足でした。従業員の方々はみなさん笑顔で対応も良く、気持ち良く過ごせました。
この価格なら全体的に満足でしたのでまた利用させていただきたいです。
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また来てみたいと思います。
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大雨の影響はいかがだったのでしょうか。私の実家は阿武隈川添いにあり、何度も水害に遭っています。
10数年前に建て替えてからは、実家は水害からまぬがれていますが、一昨年9月は、自家用車や農機具置きの家、ハウスなどが水に浸かりました。
自然災害は逃げられないことも多いですが、せめてみんなで助けあって「人」は守って行きたいと想います。
これから台風の時期になります。皆様もくれぐれもお気をつけておすごしください。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
食事時、全部で大変お世話になりました。
夜の食事では「はまださん」とても良くして下さり家族で喜んでいます。
思い出になりました。ずっと心に残ると思います。
これからもぜひ、心温まる接客を続けて下さい。また来たいです。よろしくお願いします。
案内の方をはじめ、親切に対応して頂き有難うございました。
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浴室から出て、水のしずくが脱衣所に水たまりとなって落ちている。
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ごはんがおいしかった。
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また来たいと思います。
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風呂場のイスが老人には、低いです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月16日（火）
枕が低く、マットレスが狭く2枚で腰が痛くなった。
昨年もサクランボ狩りに来て丹泉ホテルに泊まり良かったので今年も迷いもなく丹泉ホテルを予約しました。
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替えのタオルをもらいに行った際に、対応が良いとは言えませんでした。
替えを出したくないのであれば、風呂場にタオル入れを設置しなくても良いのではないでしょうか？
また、部屋の名前表記は現在の個人情報開示上あまり、気分が良くありませんでした。
お部屋係の方は親切でとても感じが良かったです。
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エアコンの能力不足。
風呂の清掃時間。
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毎年泊まるのを楽しみにしています。
お世話になりありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月16日（火）
部屋に案内された時に、浴衣のサイズを聞いてもらえると…
夕食時、簡単でも品書きを添えられていた方が…
初めての宿泊でしたが、ゆっくり休む事が出来、また来たいと思いました。
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この度の宿泊は旅情報社「ゆこゆこ」の誌上を見てお世話になりました。
距離的に近いので又の機会にも来館したい考えです。ありがとうございました。
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バスタオルについて、大浴場に回収箱があったため一度目の入浴後入れてしまった。
再度もらえるか尋ねると、従業員の方に「一人1枚なんだよね」と渋々いただけたが、そのことを知らなかったため、
先に説明があるか、浴場に書いていただけるとありがたい。
部屋付きの方やフロントの方には丁寧に対応していただき、ありがとうござました。
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エアコンの音が大きくてうるさい。
エアコンの温度調節が悪い。
お風呂が気持ち良かったです。料理もおいしく、又、利用したいです。
ありがとうございました。
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お食事は見た目も味も申し分なく、浴場も広く気持ち良かった！
期待以上の宿泊に大満足です。ありがとうございました！
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
お世話になりました。又来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあればもっと有名になる。
夫婦が協力できたよい旅行になりました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
ホテルのすみずみまで整理整頓が行きとどいていて気持ちよく宿泊する事が出来ました。
風呂も特にきれいに感じました。
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老いた私達に大変よくして頂きありがとうございました！
又、頑張って長生きして来ますから宜しくお願いします。
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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度をはかって下さい。
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卓球したい！！
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今回は素泊まりでしたけど（出張）次回も利用したいです。
出張以外でも観光で来た時は、利用したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
大変満足しました！皆様方のやる気がとてもよく感じます！
とても素敵な旅館です！この次来るのが楽しみです！
※ありがとうございますの方が又、次の機会がありますよ！ましたではさよならですよ！
サービス業はありがとうございますの方が良いと思います！
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もう一度来たいです。
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食事会場にBGMがあったら良いなーと思いました。（夕食時）
とても楽しく、ゆっくりできました。ありがとうございました。また来たいです。
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体調をくずしていたのですが皆様に良くして頂き心強く思い、嬉しくなりました。
又来たいと思います。
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大浴場、家族風呂のヒノキがとても気持ちよく、湯の温度も良かった。