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お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
チェックイン時間よりだいぶ早く着いたにもかかわらず、お部屋に入れていただきありがとうございました。
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夕食の鉄板焼のにおいが部屋にこもってしまって残念。
でも部屋食良かったです。。
換気扇があるといいと思います。
お世話になりました。
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夕食、朝食、満足でした。
もちが大変うれしかったです。（小学生）
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
震災前に利用した際、とてもいいホテルだと思いずーとここに来たくていました。
思っていた通りとても良く満足です。
広い部屋を用意していただいて感謝しています。
山形に来る時は必ずここを利用させていただきます。
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満足しました。
特にお湯が良かった。
また来たいと思います。お世話になりました。
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お風呂が気持ち良かった！
お部屋がすごくキレイ！
楽しかったです。
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とても良かったです。
機会があれば、また来たいと思います。
（足裏マッサージ最高！）
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お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
我が家はトイレ付きが必須なので広く使いやすく助かりました。
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泉質等が分かる表示等が見つけられなかった。
部屋がもう少しバリヤフリーして欲しい。（年寄りと同伴）
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ありがとうございました。
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扇風機があったら、なおgoodです。
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料理は素晴らしく大変おいしくいただきました。
機会を作り又、来たいと思います。
家族全員で喜んでおります。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
朝ごはんのお餅がおいしかったです。
お部屋の担当の方がとても良い方で気持ち良く過ごせました。
花火のバケツの貸していただきありがとうございました。
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お風呂がとても良かったし、アロママッサージも体験できて満足です。
今度は夕食も入れて来たいと思います。
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トイレ入口の段差、夜間危険。
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朝食が忙しいのか、ご飯等持って来るのがかなり遅く、こちらから声を掛けての対応だった。
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新幹線を使って来たので送迎があると嬉しい。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月12日（木）
朝食のお餅を楽しみにしてきました。
大変満足です。
夕食の質の高さ、量も満足です。
浴場の設備もお湯も良好です。
露天風呂の中庭が荒れていたのが残念です。
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朝食のお雑煮はとても美味しく感動しました。
お風呂も大変気持ち良くゆったりと過ごせました。
ビジネスでは宿泊しましたが、又機会があれば訪れたいと思います。
ありがとうございました。
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部屋の汚れ等はある程度は仕方ないかなとは思います。
夕飯が質、量共に非常に良かったです。
朝食のお餅も美味しかった。
夕飯等を担当して下さった仲居さんが気さくな方で緊張せず楽しめました。
ありがとうございました。
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とても満足でした！！
心のこもったサービスをありがとうございました。
また来たいと思います。
従業員の皆さんが優しかったです！
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客室係のお姉さん ＧＯＯＤ！
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
ゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
朝食のもちはすばらしいアイデアです。続けてください。
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客室からインターネットへ接続したい。携帯の電波受信状態が悪いので改善してほしい。
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食事を少し残して申し訳ありませんでした。なかなか来られない地ですが、もし次回訪れる機会がありましたら、是非また利用したいと思います。本日はありがとうございました。
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朝食にあんこ餅、雑煮と沢山食べてしまいました。珍しい風習ですね。
ご当地の味を楽しみました。部屋係の女性は本当によく接客してくれましたよ。
ありがとう。自然な親しみやすさが良いですね。
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カテゴリー：お客様の声
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
- 夕食でのお肉がやわらかくておいしかった。
- 量がたくさんでおいしかった。
- お部屋が広くてとても居心地がよかった。
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価格6,000円くらいだといいな！
また利用させて頂きます。お世話様でした。ありがとうございました。
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夜遅くに部屋に戻った時に、おにぎりとたくあん…すごく嬉しかったです。
おなかいっぱいにもかかわらず、気持ちもうれしくおいしくいただきました。
ありがとうございました。朝食も最高によかったです。対応も味も！！
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今回も仕事の出張できましたが観光で来る時は、ぜひご利用させてください。
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好みではありますが、湯の温度がもう少し高いと良いです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
お世話になりました。又来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあればもっと有名になる。
夫婦が協力できたよい旅行になりました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
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自動くつみがき器があるとよいと思います。
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いつもお世話になりまして、ありがとうございます。
御献立表を拝見したら、夕食を一つ一つ美味しくいただきました。お料理にあわせた食器の
形や色や質を工夫し、盛り付けにもこだわりを感じました。
これから梅雨がやってきます。何かとご苦労の多い時期となりますが、お身体に気をつけて
ご活躍くださいませ。
女将さまからの日本酒おいしくいただきます。ありがとうございます。
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今回はお部屋も広々としてゆっくりくつろぐ事が出来ました。
ありがとうございました。
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2、3年に一回のおじゃまですが、いつも行き届いたサービスありがとうございます。
食事も美味しく頂いています。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
次回にまたお世話になりたい思いです。
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雪のある時期に来てみたいです。（又、来ます！）
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お世話になりました。ありがとうございました。
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部屋の洗面台トイレ浴場とてもきれいでした。
部屋に入った時、洗面台、トイレの電気がついていた事、良かったです。
心がおちつきました。
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夕食が部屋食。お陰様でゆっくり頂きました。
カテゴリー：お客様の声
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